- 逗号简历
- 年 龄: 30
- 性 别: 女
- 籍 贯: 深圳
- 现居地: 深圳
- 工作年限: 3–5年经验
- 电 话: 138-0000-0244
- 邮 箱: zhouminxuan@email.com

5 年学习发展经验,从培训专员成长为学习发展负责人。带 3 人培训团队,主导搭建了覆盖全员(技术/产品/业务/管理四大序列)的培训体系,人均年培训时长从 12 小时提升至 48 小时。设计并交付了公司首个中层管理者领导力发展项目(3 期 / 80+ 学员),项目 NPS 75,180 天跟踪显示学员团队敬业度平均提升 8 个百分点。推动学习平台上线与运营,月活 85%+,年度课程完课率 72%。此前负责新人培养体系,新人 90 天胜任达标率从 60% 提升至 82%。
- 2021-06 ~ 至今
- XX科技「XX科技(互联网/SaaS,员工 3000+)」
- 学习发展负责人
任职信息: 带 3 人
培训体系搭建: 主导搭建公司级培训体系:基于岗位胜任力模型,为技术/产品/业务/管理四大序列各定义了 3-4 级学习路径图,配套 120+ 门课程
人均年培训时长从 12 小时提升至 48 小时,年度培训满意度 4.6/5.0
建立内训师体系(30+ 人)和课程开发标准,年度内训课程交付 200+ 场,内训占比 70%+(vs. 外采)
推动学习平台(LMS)上线与运营(选型 → 上线 → 内容运营 → 数据分析),月活 85%+,年度完课率 72%
领导力发展项目: 设计并交付了公司首个中层管理者领导力发展项目:"测评 → 课堂学习 → 行动学习 → 教练辅导 → 结业答辩"全流程
累计 3 期 / 80+ 学员,项目 NPS 75,学员满意度 4.8/5.0
设计了 180 天行为改变追踪机制(上下级 360 反馈 + 团队敬业度对比),数据显示学员团队敬业度平均提升 8 个百分点,学员中 35% 在项目后 12 个月内获得晋升
- 2019-07 ~ 2021-05
- YY集团「YY集团(零售/连锁,员工 8000+)」
- 培训专员 → 培训主管
新人培养体系: 独立负责新人培养体系的设计与运营,覆盖总部和门店两个场景,年均培养 500+ 新人
设计了"30-60-90 天"分阶段培养方案(文化融入 → 岗位技能 → 独立上手),新人 90 天胜任达标率从 60% 提升至 82%
门店技能培训: 推动门店销售技能培训标准化:开发了 8 门标准课程 + 配套考核,覆盖 200+ 家门店
门店参训率从 45% 提升至 88%,培训后客单价平均提升 12%
- 2016 ~ 2019
- 华东师范大学
- 应用心理学(硕士)
- 2012 ~ 2016
- 华东师范大学
- 人力资源管理(本科)
培训体系:学习路径图、岗位胜任力模型、课程体系搭建、年度培训规划
项目设计:领导力项目、新人训练营、专业序列培训、内训师 TTT
效果评估:柯氏四级模型、NPS/满意度、行为改变追踪、培训 ROI
学习平台:LMS 选型/上线/运营、完课率/月活提升策略、数据分析
团队:带 3 人、内训师管理(30+ 人)、跨部门协作
工具:飞书/钉钉、问卷星/金数据、Canva/PPT、Excel
英语:雅思 7.0,能读英文 ATD/CIPD 文献与参加国际会议