隐私政策

逗号简历由郸城县知简人工智能应用软件有限责任公司运营。本政策中的“我们”指该公司。

本政策适用于逗号简历网站、账户、简历项目、岗位材料、AI 对话、面试训练、证件照、付费权益、导出以及相关客服和运营活动。第三方网站、支付机构或外部服务有其独立政策，本政策不替代其规则。

• 账户与身份信息：邮箱、微信登录标识、显示信息、语言、时区、登录状态和账户安全记录。
• 简历与求职材料：姓名、联系方式、教育和工作经历、技能、项目、目标岗位、职位描述、导入文件、附件、模板和排版选择。
• 照片与创作内容：你上传的头像或自拍、选择的服装和背景模板、生成结果及必要的处理参数。
• AI 与互动信息：指令、对话上下文、建议、审核或应用结果、面试回答、工作流状态和产品反馈。
• 交易与权益信息：购买项目、金额、币种、订单状态、会员期限、积分和下载次数；完整支付账户资料由支付机构处理，我们不直接存储。
• 设备与使用信息：IP 地址、浏览器、设备类型、Cookie、访问时间、功能操作、错误日志、性能指标和安全事件。
• 沟通信息：你向客服或反馈入口提交的账户邮箱、问题描述和附件。

• 创建和管理账户，维持登录、语言、主题、会员、积分和下载权益。
• 创建、保存和编辑简历，解析导入文件，匹配岗位，生成 ATS 分析、AI 建议、面试训练和导出文件。
• 处理订单、同步支付结果、交付数字服务并响应退款、售后和数据请求。
• 检测欺诈、异常请求、侵权内容和其他违反平台规则的行为，保障账户、数据和服务安全。
• 排查故障，分析服务表现，并改进产品的稳定性、准确性和易用性。
• 遵守适用法律、监管要求和有权机关的合法要求。

逗号简历不会代表招聘方作出录用决定，也不会仅依赖自动化处理对你的求职资格作出具有法律或类似重大影响的决定。

我们会根据提供你请求的服务、履行与你的协议、取得的同意、履行法定义务及保障网络和数据安全等适用依据处理信息。处理目的、方式、种类或保存期限发生实质变化时，我们会依法重新告知并在需要时取得同意。

照片、精确位置、身份证件号码、金融账户、医疗健康及不满十四周岁未成年人的信息可能属于敏感个人信息。除产品明确要求且具备充分必要性外，请勿提交这些信息；依法需要单独同意时，我们会在对应功能另行提示。

当你使用 AI 功能时，完成请求所需的简历片段、岗位信息、指令、上下文或照片可能会发送给受约束的模型、图像处理、云计算或存储服务商处理。我们会按功能需要控制发送范围，但不同服务商的处理地点和保留规则可能不同。

未经另行明确说明并取得所需授权，我们不会主动将你的私人简历、对话或照片用于训练面向公众的通用 AI 模型。AI 结果可能不准确或包含合成内容，请在对外使用前自行检查。

我们仅在提供服务确有必要时，向承担保密和安全义务的服务商提供有限信息，包括云托管与存储、模型与图像处理、邮件、分析、支付、客服和安全服务商。我们会通过合同等方式约定处理目的、方式、范围和安全义务，并依法监督。

• 经你事先同意、授权，或由你主动发起分享、跳转或连接第三方服务时，我们会按你的选择提供必要信息。
• 支付页面和第三方链接由对应第三方独立运营，请同时阅读其隐私政策。
• 企业重组、合并或资产转让时，信息可能随相关业务转移，但仍受适用法律和既有承诺约束。
• 为履行法律义务、保护用户或平台安全，或处理合法权利主张，我们可能依法披露必要信息。
• 我们不会出售你的简历、照片或个人信息。

我们按完成服务、维持账户、提供下载、处理争议、保障安全以及履行财务或法律义务所需的最短期限保存信息。简历项目和编辑记录通常保留至你主动删除项目或账户；订单、支付、退款、安全和审计记录按适用法律及争议处理需要保存。

导出时，服务会处理当前简历以生成文件；下载后的副本由你的设备和浏览器管理。删除后，因备份恢复、安全、未完成订单、争议或法定义务需要保留的信息会被限制处理，并在保留目的消失后删除或匿名化。

我们使用必要 Cookie 维持登录、语言、主题和安全功能，也可能使用分析技术了解页面和功能表现。你可以通过浏览器管理 Cookie，但关闭必要 Cookie 可能导致部分功能不可用。

我们采用访问控制、传输保护、最小权限、备份和必要日志等措施降低风险，但任何在线服务都无法承诺绝对安全。服务商可能在你所在地区之外处理信息；发生跨境处理时，我们会依据适用法律采取必要措施。

• 在产品提供的入口查看、更正或删除简历、岗位、照片和其他项目，并管理账户信息。
• 根据适用法律请求查阅、复制、转移、更正、补充、删除或限制处理个人信息。
• 撤回基于同意开展的处理；撤回不影响此前处理的合法性，且可能使对应功能无法继续提供。
• 注销账户、退订营销信息，或对个人信息处理提出说明、异议和投诉。
• 为保护账户和简历安全，我们在响应请求前可能要求验证身份。

不满十四周岁用户应在父母或其他监护人同意和指导下使用服务。监护人如发现未成年人未经授权提交信息，可联系我们处理。

我们可能因服务或法律变化更新本政策。重大变化将通过页面提示、站内通知、邮件或其他合理方式告知，并在页首标注新日期。隐私问题和其他支持请求可发送至 3656638066@qq.com。