学业状态: 在读
GPA 3.8/4.0
主修课程:实验心理学、心理统计、问卷设计、认知心理学、用户体验研究方法
熟悉 SPSS,会做基本的统计分析
应用心理学本科在读(大三),用户研究方向,GPA 3.8/4.0,熟悉 SPSS。在互联网内容社区 App(员工 1000+)任用研实习生,参与 6 场深度访谈的招募、提纲与记录并独立完成访谈笔记编码归类。独立执行 8 名用户的可用性测试产出问题清单、其中 2 个高频问题排进优化,协助回收 900+ 份满意度问卷并用 SPSS 完成描述统计与交叉分析,获全国大学生市场调查与分析大赛省赛二等奖。
在用户体验研究组,跟一位资深研究员支持社区业务的用户研究
参与了 6 场 深度访谈的招募、访谈提纲准备和记录,独立整理了访谈笔记并做了初步的编码归类
独立执行过一次可用性测试(8 名 用户),记录任务完成情况和卡点,产出了一份问题清单,其中 2 个高频问题被排进了优化
协助设计并回收了一份用户满意度问卷(回收 900+ 份),用 SPSS 做了描述统计和交叉分析
帮着维护研究组的用户样本库,按标签整理受访用户信息,方便后续招募
用混合方法研究"大学生为什么放弃使用记账 App",先访谈找假设、再问卷验证,产出了一份研究报告,获课程优秀作业
全国大学生市场调查与分析大赛 省赛二等奖,负责问卷设计和数据分析
定性研究:深度访谈、可用性测试、访谈记录与编码(基础)
定量研究:问卷设计、SPSS 描述统计与交叉分析、Excel
方法:混合方法研究、样本与偏差意识(心理学训练)
输出:研究笔记、问题清单、基础研究报告
软技能:讲究方法、耐心倾听、条理清楚
英语:CET-6,能读英文研究文献
用定性和定量的方法把用户看清楚,让研究结论真正影响决策